MANAGEMENT-SEMINARE
Agieren statt Reagieren – eine der wichtigsten Grundregeln des Managements gilt auch für die persönliche und professionelle Weiterentwicklung. Bestimmen Sie selbst, was Ihnen wichtig ist, und buchen Sie das dazu passende Management-Seminar von avM consulting – oder lassen Sie sich ein Seminar für Ihre Problemstellung maßschneidern. Im Vergleich zu Coachings sind Seminare proaktiver, intensiver und themenspezifischer.
Zum Beispiel: Seminar „Schwierige Gesprächssituationen meistern“
Grundidee: Konflikte sind der Motor für Veränderung. Je schwieriger ein Gespräch, umso größere Chancen birgt es – wenn man die Situation meistern kann.
Ziele und Inhalte:
- effizienter Informationstransfer
- ergebnisorientierte Gespräche
- Lösungsorientierung in „schwierigen“ Situationen
- Reflexion eigener Gesprächspraxis
Vermittelt werden Gesprächstechniken sowie die Fähigkeit zur Einschätzung, welche Technik in welcher Situation sinnvoll ist. „Schwierige“ Gespräche stehen im Mittelpunkt:
- Was tun, wenn sachliche Argumente nicht (mehr) greifen?
- Wie erkenne ich Kommunikationssperren und was ist dagegen zu tun?
- Wie gehe ich mit Kritik/Drohungen um?
Erfolgsfaktoren für eine erfolgreiche Gesprächsführung unter schwierigen Umständen werden evaluiert:
- Intensive Vorbereitung – was will ich erreichen?
- Direkt auf den Punkt kommen – Klarheit geht vor Harmonie.
- Das Eis brechen – der Situation angemessene Gesprächseröffnungen.
- Realismus und Kooperationsbereitschaft – eine Vereinbarung anstreben, zu der beide Gesprächspartner stehen können.
